СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных и их предоставление исполнителям

Редакция от 24 июля 2026 года

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждая свою дееспособность, я даю согласие Индивидуальному предпринимателю Манькову Дмитрию Александровичу, ИНН 366215619863, ОГРНИП 317366800008224, адрес электронной почты: dezgor-ddd@yandex.ru, являющемуся владельцем сайта https://dezprofservis.ru/ (далее - Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях.


1. Способ предоставления согласия
1.1. Настоящее Согласие предоставляется путем совершения активного действия: установки отметки в отдельном, не заполненном заранее чекбоксе возле формы сбора персональных данных и последующего нажатия кнопки отправки формы.
1.2. Факт предоставления Согласия может подтверждаться совокупностью технических сведений, включая дату и время отправки формы, IP-адрес, адрес страницы сайта, сведения о браузере и устройстве, а также редакцию Согласия, действовавшую на момент отправки формы.
1.3. Использование сайта без установки отметки в соответствующем чекбоксе само по себе не означает предоставления настоящего Согласия.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные мной через формы сайта, квиз, а также при последующем взаимодействии по моей заявке посредством телефонной связи, электронной почты или мессенджеров:
• имя;
• фамилия и отчество, если они были сообщены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он был сообщен;
• город, населенный пункт или район предполагаемого оказания услуги;
• адрес объекта, если он был сообщен;
• тип объекта, площадь объекта или участка;
• вид вредителя, вид требуемой услуги или описание проблемы;
• сведения о наличии на объекте детей и домашних животных;
• желаемые дата и время выезда;
• ответы на вопросы квиза;
• сведения, указанные в комментарии, заявке, сообщении или переписке;
• содержание обращения и телефонных переговоров по заявке, включая аудиозапись разговора при ее ведении;
• дата и время обращения;
• IP-адрес, адрес страницы сайта, с которой направлена заявка;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• данные, подтверждающие предоставление настоящего Согласия.
2.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
2.3. Аудиозапись телефонного разговора не используется Оператором для установления личности по биометрическим характеристикам голоса.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
• прием, регистрация и обработка обращения или заявки;
• предоставление первичной консультации;
• уточнение характера проблемы, параметров объекта и иных обстоятельств заявки;
• связь со мной по телефону, электронной почте или через мессенджеры по вопросам моей заявки;
• предварительная оценка стоимости услуг;
• подбор исполнителя с учетом вида услуги, территории и иных параметров заявки;
• организация выезда исполнителя;
• предоставление моих персональных данных одному или нескольким исполнителям;
• организация взаимодействия между мной и исполнителем;
• согласование даты, времени, стоимости, объема и условий оказания услуг;
• возможное заключение и исполнение договора на оказание услуг непосредственно между мной и исполнителем;
• контроль качества обработки обращения;
• рассмотрение обращений, претензий и спорных ситуаций;
• подтверждение содержания телефонных переговоров и достигнутых договоренностей;
• обеспечение работы сайта, форм обратной связи, CRM-системы, сервисов телефонии и иных информационных систем, используемых для обработки заявки.
3.2. Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламных рассылок, массовых предложений, сообщений об акциях и иной рекламы, не связанной непосредственно с моей заявкой.

4. Действия с персональными данными
4.1. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.2. Обработка может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, доступ, передачу исполнителям, передачу лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Распространение моих персональных данных неопределенному кругу лиц на основании настоящего Согласия не осуществляется.

5. Предоставление персональных данных исполнителям
5.1. Я даю согласие Оператору на предоставление моих персональных данных одному или нескольким независимым исполнителям, осуществляющим деятельность на территории моего города, района или региона и привлекаемым для обработки заявки, проведения консультации и возможного оказания услуг.
5.2. Исполнителями могут являться юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, применяющие специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», а также иные лица, законно осуществляющие соответствующую деятельность.
5.3. Исполнителям могут быть предоставлены только данные, необходимые для обработки конкретной заявки, в том числе: имя, номер телефона, город или район, адрес объекта, вид услуги или описание проблемы, тип и площадь объекта, ответы на вопросы квиза, сведения о наличии детей и домашних животных, желаемые дата и время выезда, комментарий и иные сведения, необходимые для связи и подготовки предложения.
5.4. Персональные данные предоставляются исполнителям в целях связи со мной, дополнительной консультации, уточнения параметров заявки, осмотра объекта, расчета окончательной стоимости, согласования условий оказания услуг, а также возможного заключения и исполнения договора между мной и исполнителем.
5.5. После получения персональных данных исполнитель вправе самостоятельно обрабатывать их в объеме, необходимом для связи со мной, подготовки, заключения и исполнения собственного договора. В этой части исполнитель является самостоятельным оператором персональных данных и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за их обработку.
5.6. Оператор не предоставляет исполнителям право использовать мои персональные данные для не связанных с заявкой рекламных рассылок, передачи другим лицам или иных самостоятельных целей.
5.7. Факт предоставления заявки конкретному исполнителю фиксируется Оператором. Сведения о получателе персональных данных могут быть предоставлены мне по запросу, направленному на адрес электронной почты dezgor-ddd@yandex.ru.

6. Привлечение лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора
6.1. Для достижения указанных целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, обеспечивающим функционирование и техническое обслуживание сайта, размещение и хранение данных, работу CRM-системы, телефонную связь и запись разговоров, электронную почту, передачу уведомлений и сообщений, информационную безопасность и резервное копирование.
6.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования к их защите и использовать данные только в пределах соответствующего поручения.

7. Срок обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные, содержащиеся в заявке, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия со мной, если договор не был заключен и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
7.2. Сведения, подтверждающие предоставление настоящего Согласия, содержание обращений и аудиозаписи телефонных разговоров могут храниться в течение трех лет с даты последнего взаимодействия в целях рассмотрения претензий, разрешения спорных ситуаций и защиты прав и законных интересов Оператора.
7.3. Если законодательством Российской Федерации установлен иной обязательный срок хранения документов или сведений, соответствующие данные хранятся в течение такого срока.
7.4. После достижения целей обработки или истечения сроков хранения персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

8. Отзыв согласия и прекращение обработки
8.1. Настоящее Согласие может быть отозвано мной в любое время путем направления обращения на адрес электронной почты dezgor-ddd@yandex.ru.
8.2. Для идентификации заявителя в обращении рекомендуется указать имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при направлении заявки, а также требование об отзыве согласия или прекращении обработки персональных данных.
8.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8.4. Отзыв Согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва.
8.5. Если персональные данные ранее были правомерно предоставлены исполнителю, Оператор принимает предусмотренные законодательством и заключенными договорами меры по доведению до исполнителя информации об отзыве Согласия. Исполнитель вправе продолжить обработку при наличии самостоятельного законного основания, в частности для исполнения заключенного со мной договора или соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

9. Подтверждения субъекта персональных данных
9.1. Предоставляя настоящее Согласие, я подтверждаю, что:
• действую добровольно, своей волей и в своем интересе;
• обладаю необходимой дееспособностью;
• предоставленные мной данные принадлежат мне либо я имею законное основание для их предоставления;
• предоставленные сведения являются достоверными;
• понимаю, что моя заявка может быть предоставлена одному или нескольким исполнителям;
• понимаю, что окончательные условия оказания услуг определяются и закрепляются в договоре с исполнителем;
• ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте;
• мне понятны цели, состав, способы и условия обработки персональных данных;
• настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Согласие действует с момента установки отметки в соответствующем чекбоксе и отправки формы.
10.2. Актуальная редакция Согласия размещается в свободном доступе на сайте https://dezprofservis.ru/.
10.3. Оператор вправе изменять текст Согласия. К обработке персональных данных применяется редакция, которую пользователь подтвердил в момент отправки соответствующей формы.

Реквизиты Оператора
Оператор Индивидуальный предприниматель Маньков Дмитрий Александрович
ИНН 366215619863
ОГРНИП 317366800008224
Сайт https://dezprofservis.ru/
Электронная почта dezgor-ddd@yandex.ru